Loyalty programs in "beauté & Vie" salons 

All your purchases are rewarded! 
2 loyalty programs available for everyone: 

SILVER MEMBER (loyalty points)
GOLD MEMBER (E-wallet)
 You become a Silver member when your register in our system 
You become a Gold member by activating your E-wallet
Your advantages ?
   You accumulate loyalty points with every purchase made in a beauty salon.
    You can then use your points to make purchases (treatment, gift, product)

 How to accumulate points ?
Each purchase will offer points. 
  Your points are automatically added to your customer account. 

How to use the points ?
1 point = 1€ discount
We will systematically offer you the possibility to value your points to pay a part or the entire amount.
The point are valid for0 12 months on each item purchased in a beauty salon.
How to activate my E-wallet?
Your E-wallet will be activated when adding a minimum of 500€ onto your customer account. The amount added will be stored and used for your further purchases in the beauty salon.

Your advantages?
You benefit from a 10% discount on all your purchases (treatment, gift, product).
The payment is made automatically, using the amount on your E-wallet.
As soon as the amount is back to 0, your status will return to Silver. 
Your E-wallet is valid for 12 months.
How to switch from one program to another? 

The change in your status can only be made in the beauty salon. 

1. You are Silver and wish to become Gold ?
You are required to add a min. of 500€ to your account.
Your current points will be added to the amount added on your account..

2. You are Gold and wish to become Silver?
The amount on your E-wallet will be transformed into points.. You will no longer benefit from the 10% discount. 

CONDITIONS GÉNÉRALES ET RÈGLEMENT RELATIFS AU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ MYNS


1. La société Nadine Salembier Diffusion SA établit les relations avec ses clients de la manière suivante :

  • Vous n'êtes pas client ni en institut ni sur www.nadine-salembier.com, vous êtes abonné à la newsletter
  • Vous êtes client en institut et ne souhaitez pas être identifié dans notre base de données
  • En tant que titulaire d'un compte MyNS, votre statut de client est dénommé "Silver" (argent) ou "Gold" (or). Le statut Silver vous permet de cumuler des points de fidélité et de les échanger. Le statut Gold vous permet d'alimenter un e-portefeuille et de bénéficier des avantages liés à ce statut.

2. Qu'est-ce qu'un point fidélité? (statut Silver)

Chaque achat, au comptoir des instituts "Beauté & Vie - Nadine Salembier" (Comines et Bruxelles), vous fera gagner des points.

Les points sont attribués automatiquement sur votre compte lors de chaque transaction enregistrée sur votre compte. Les points sont transformés en argent et déductibles des achats sous certaines conditions.

3. Conditions pour cumuler et transformer les points en remise (statut Silver)

Le statut "Silver" est activé automatiquement dès que vous ouvrez votre compte en institut.

3.1. Les points peuvent être cumulés. Vous pouvez ainsi décider de ne pas utiliser vos points lors d'un achat.

3.2. Après utilisation d'une partie de vos points, le solde est, bien entendu, conservé.

3.3. L'état de votre compte de points est consultable uniquement en institut de beauté.

3.4. Les points sont valables 12 mois. En cas d'inactivité durant 12 mois, vos points cumulés seront perdus.

4. Qu'est-ce qu'un "e-portefeuille"? (statut Gold)

4.1. Le "e-portefeuille" est un compte virtuel. Le statut Gold est lié à l'activation de votre e-portefeuille. L'activation se fait en versant un premier paiement de 500€ (par carte de crédit, par Bancontact, en liquide au comptoir de l'institut. L'avantage de 10% lié au statut Gold est directement accessible lors de vos achats (produits/soins/cadeaux).

4.2. Le montant de 500€ est la somme minimale pour alimenter votre e-portefeuille et activer le statut Gold.  Vous pouvez alimenter votre e-portefeuille autant de fois que vous le souhaitez.

4.3. Pour conserver votre statut Gold (et bénéficier de l'avantage de 10%), votre compte doit présenter un solde égal ou supérieur à 500€ au moins une fois par an avant la date anniversaire de votre premier versement. Si votre compte n'est plus actif pendant 12 mois, le solde de votre e-portefeuille sera automatiquement transformé en points fidélité.

4.4. L'utilisation d'un code promotionnel avec votre statut Gold n'est pas cumulable.

5. Conditions lors de la modification ou de l'annulation d'un rendez-vous (statut Silver et Gold)

Dès qu'une réservation est effectuée, le Client s'engage à se rendre à l'institut de beauté de la SA Nadine Salembier Diffusion ou la SPRL Beauté & Vie au lieu et à la date choisie et confirmée. 
Sauf cas exceptionnel, tout rendez-vous pris à l'institut de beauté de la SA Nadine Salembier Diffusion ou la SPRL Beauté & Vie et décommandé moins de 24 heures à l'avance entraînera automatiquement le paiement des prestations initialement prévues.

Pour toutes les prestations et soins d'une valeur supérieure à 100€, un acompte de 50% sera exigible lors de la prise de rendez-vous. Cet acompte sera réglé soit au comptoir de l'institut, soit à distance par tous les moyens disponibles (carte de crédit, virement préalable, paiements numériques, ...). A défaut d'acompte lors de la réservation, les points de fidélité (Silver) ou montant disponible sur le portefeuille électronique (Gold) seront utilisés à concurrence de 50% de la valeur du ou des soins réservés.

L'acompte ne sera pas remboursé si le rendez-vous n'est pas annulé 24 heures avant la date prévue du rendez-vous, ou si le rendez-vous n'est pas honoré suite à l'absence du Client le jour du rendez-vous (no-show).

Suite à une annulation (moins de 24 heures) ou No-Show, un pré-paiement total vous sera demandé lors de du prochain rendez-vous.